Polityka prywatności serwisu Vizulai
Obowiązuje od: 14 października 2026 r.
Ta polityka wyjaśnia, jakie dane osobowe zbieramy w serwisie https://vizulai.rutnet.pl (dalej: „Serwis”), po co, jak długo je przechowujemy i jakie prawa Ci przysługują.
1. Administrator danych
Administratorem Twoich danych osobowych jest Marcin Rutkiewicz, prowadzący działalność gospodarczą pod firmą RUTNET Marcin Rutkiewicz, Polkowiczki 5, 67-300 Szprotawa, NIP 6191936683, REGON 301958776 (dalej: „Administrator”, „my”).
We wszystkich sprawach dotyczących danych osobowych możesz kontaktować się z nami pod adresem e-mail: admin@rutnet.pl lub pisemnie na adres podany powyżej.
2. Jakie dane przetwarzamy
W zależności od tego, z jakich funkcji Serwisu korzystasz, przetwarzamy:
- Dane z Kreatora – opis projektu, który wpisujesz (może zawierać np. imiona, daty, zawód, nazwy miejsc), wybrany styl oraz zdjęcia lub obrazy, które dobrowolnie przesyłasz. Zdjęcia mogą przedstawiać wizerunek osób.
- Dane zamówienia – imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu (wymagany przez przewoźnika do powiadomień o przesyłce), wybrany Paczkomat lub adres dostawy, treść zamówienia, a jeśli chcesz fakturę – nazwa firmy, NIP i adres.
- Dane płatności – informacje o statusie i kwocie płatności przekazywane nam przez operatora płatności. Nie mamy dostępu do danych Twojej karty ani danych logowania do banku.
- Dane techniczne – adres IP, identyfikator sesji, typ przeglądarki i urządzenia, dane o liczbie wykorzystanych prób w Kreatorze, logi serwera.
- Dane z korespondencji – treść wiadomości i dane, które podasz, pisząc do nas (np. reklamacja).
- Dane do newslettera – adres e-mail i data zapisu.
- Opinie – treść opinii, ocena, zdjęcie produktu i imię (lub podpis), pod którym chcesz ją opublikować.
Podanie danych jest dobrowolne, ale bez danych zamówienia nie możemy zawrzeć i wykonać umowy, a bez adresu e-mail nie możemy zapisać Cię do newslettera.
3. Cele i podstawy prawne przetwarzania
| Cel | Podstawa prawna (RODO) |
|---|---|
| Wygenerowanie projektu w Kreatorze na Twoje życzenie | art. 6 ust. 1 lit. b – działania na Twoje żądanie przed zawarciem umowy i świadczenie usługi elektronicznej |
| Realizacja zamówienia: druk, wysyłka, kontakt w sprawie zamówienia | art. 6 ust. 1 lit. b – wykonanie umowy |
| Obsługa płatności | art. 6 ust. 1 lit. b – wykonanie umowy |
| Obsługa reklamacji i odstąpień od umowy | art. 6 ust. 1 lit. c – obowiązek prawny (przepisy o prawach konsumenta) |
| Wystawianie dokumentów sprzedaży i prowadzenie księgowości | art. 6 ust. 1 lit. c – obowiązek prawny (przepisy podatkowe i o rachunkowości) |
| Ochrona Serwisu przed nadużyciami (limity prób, blokowanie automatów, bezpieczeństwo) | art. 6 ust. 1 lit. f – nasz prawnie uzasadniony interes |
| Ustalenie, dochodzenie lub obrona przed roszczeniami | art. 6 ust. 1 lit. f – nasz prawnie uzasadniony interes |
| Odpowiadanie na Twoje wiadomości | art. 6 ust. 1 lit. f – nasz prawnie uzasadniony interes |
| Newsletter | art. 6 ust. 1 lit. a – Twoja zgoda |
| Publikacja Twojego projektu w galerii i social mediach | art. 6 ust. 1 lit. a – Twoja zgoda (publikujemy wyłącznie projekt, bez Twoich danych osobowych i zdjęć) |
| Publikacja opinii | art. 6 ust. 1 lit. a – Twoja zgoda |
| Statystyki i pomiar skuteczności reklam (pliki cookies analityczne i marketingowe) | art. 6 ust. 1 lit. a – Twoja zgoda wyrażona w banerze cookies |
4. Zdjęcia przesyłane do Kreatora
- Przesyłanie zdjęć jest dobrowolne. Wykorzystujemy je wyłącznie jako materiał do przygotowania Twojego projektu.
- Nie publikujemy przesłanych zdjęć, nie sprzedajemy ich i nie wykorzystujemy ich do własnych projektów.
- Jeśli przesyłasz zdjęcie przedstawiające inne osoby (np. dziecko, partnera, przyjaciół), upewnij się, że masz ich zgodę lub zgodę ich opiekuna prawnego.
- Prosimy nie przesyłać zdjęć zawierających dokumenty, dane wrażliwe ani treści intymne.
- Okresy przechowywania zdjęć opisaliśmy w punkcie 7.
5. Generowanie projektów z użyciem sztucznej inteligencji
- Projekty powstają z pomocą systemów sztucznej inteligencji dostarczanych przez zewnętrznych dostawców. W celu wygenerowania projektu przekazujemy im treść Twojego opisu, wybrany styl oraz – jeśli je przesłałeś – zdjęcie.
- Nie przekazujemy dostawcom AI Twoich danych kontaktowych ani danych zamówienia.
- Generowanie projektu nie stanowi zautomatyzowanego podejmowania decyzji wywołującego wobec Ciebie skutki prawne ani profilowania w rozumieniu art. 22 RODO. Automatycznie filtrujemy jedynie treści niedozwolone (zgodnie z Regulaminem).
6. Odbiorcy danych
Twoje dane mogą być przekazywane wyłącznie w niezbędnym zakresie:
- PayU S.A., ul. Grunwaldzka 186, 60-166 Poznań – obsługa płatności,
- InPost sp. z o.o. z siedzibą w Krakowie – doręczenie przesyłki,
- [NAZWA DRUKARNI / DOSTAWCY DRUKU] – wykonanie nadruku (otrzymuje plik projektu i dane potrzebne do realizacji),
- dostawcom usług AI: A2E.AI – generowanie grafik,
- dostawcy hostingu i serwera: OVH (serwer VPS),
- dostawcy poczty e-mail: OVH (serwer SMTP poczty wychodzącej) – obecnie bez zewnętrznego narzędzia do newslettera (wysyłka własnym systemem),
- biuru rachunkowemu obsługującemu naszą księgowość,
- dostawcom narzędzi analitycznych i reklamowych (np. Meta Platforms, Google) – wyłącznie jeśli wyrazisz zgodę w banerze cookies,
- organom państwowym – gdy wymagają tego przepisy prawa.
Podmioty te przetwarzają dane na podstawie umów powierzenia lub jako odrębni administratorzy (np. PayU, InPost w zakresie ich własnych usług).
7. Jak długo przechowujemy dane
| Dane | Okres przechowywania |
|---|---|
| Zdjęcia przesłane do Kreatora, jeśli nie złożysz zamówienia | do 30 dni od przesłania, potem trwale usuwamy |
| Projekty wygenerowane, ale niezamówione (bez zdjęć i danych osobowych) | do 12 miesięcy, w celu ulepszania Serwisu |
| Zdjęcia przesłane do zamówionego projektu | do 90 dni od doręczenia przesyłki (na wypadek reklamacji), potem trwale usuwamy |
| Plik projektu zamówionego | przez okres przedawnienia roszczeń z umowy, nie dłużej niż 3 lata od realizacji zamówienia, chyba że wyrazisz zgodę na galerię |
| Dane zamówienia i dokumenty sprzedaży | 5 lat od końca roku kalendarzowego, w którym upłynął termin płatności podatku (obowiązek podatkowy), oraz przez okres przedawnienia roszczeń |
| Logi techniczne i adresy IP | do 30 dni, chyba że są potrzebne do wyjaśnienia nadużycia |
| Newsletter | do wycofania zgody (rezygnacji z newslettera) |
| Projekt w galerii | do wycofania zgody |
| Korespondencja | do 3 lat od zakończenia sprawy |
8. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy
Niektórzy dostawcy usług (np. dostawcy AI, narzędzi analitycznych i reklamowych) mogą przetwarzać dane poza EOG, w szczególności w USA. W takim przypadku przekazanie odbywa się na podstawie decyzji Komisji Europejskiej stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony (EU-US Data Privacy Framework) lub standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską. Możesz uzyskać od nas kopię tych zabezpieczeń, pisząc na adres e-mail Administratora.
9. Twoje prawa
Masz prawo do:
- dostępu do swoich danych i otrzymania ich kopii,
- sprostowania danych,
- usunięcia danych,
- ograniczenia przetwarzania,
- przenoszenia danych (w zakresie danych przetwarzanych na podstawie umowy lub zgody),
- sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na naszym prawnie uzasadnionym interesie,
- cofnięcia zgody w dowolnym momencie – bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania przed jej cofnięciem,
- wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, www.uodo.gov.pl).
Aby skorzystać z tych praw, napisz na admin@rutnet.pl. Odpowiemy w ciągu miesiąca.
10. Pliki cookies
- Serwis używa plików cookies i podobnych technologii.
- Niezbędne (np. identyfikator sesji, zabezpieczenie przed botami, zapamiętanie postępu w Kreatorze i liczby prób) – używamy ich bez zgody, bo bez nich Serwis nie działa poprawnie.
- Analityczne i marketingowe (np. [NAZWY NARZĘDZI COOKIES - obecnie żadne narzędzie analityczne/marketingowe nie jest wdrożone w Serwisie]) – używamy ich wyłącznie po wyrażeniu zgody w banerze cookies. Zgodę możesz w każdej chwili zmienić, klikając „Ustawienia cookies” w stopce Serwisu.
- Możesz też zarządzać cookies w ustawieniach przeglądarki. Zablokowanie cookies niezbędnych może uniemożliwić korzystanie z Kreatora i złożenie zamówienia.
11. Bezpieczeństwo
Stosujemy środki techniczne i organizacyjne chroniące dane, w tym szyfrowane połączenie (HTTPS), przechowywanie oryginalnych zdjęć poza publicznie dostępnymi katalogami serwera, ograniczenie dostępu do danych oraz automatyczne usuwanie danych po upływie okresów wskazanych w punkcie 7.
12. Zmiany polityki prywatności
Możemy aktualizować tę politykę, np. w związku ze zmianą przepisów lub dostawców usług. Aktualna wersja jest zawsze dostępna pod adresem https://vizulai.rutnet.pl/polityka-prywatnosci wraz z datą obowiązywania.